“场景需求”小程序能否成功的重要因素

如今，小程序如雨后春笋一般，不断有无数的小程序投入市场。但是小程序平凡的多，成功的少。究其原因，很多客户重视需求，重视产品，重视功能，重视营销，但是忽视了场景需求。小程序是用户在特定的场景中使用的，不同场景，用户的需求特性就不一样，因此小程序定制的需求是否正确，关键在于需求与场景的匹配是否正确。为什么场景需求如此重要呢，我们下面将展开分析。

场景设计，在很多人的概念里就是舞台设计，环境设计，场地设计。然而，场景不止这样简单，无论是小到商业场地，还是大到宇宙空间，我们都可以称之为场景。因为场景就是时间与空间的组合，不同的时间不同的空间构成不同的场景，人们的活动和需求就不一样。在日常生活中，工作，购物，上下班，休闲娱乐，餐饮外卖等等，可以说用户的生活由场景组成。

用户需求是一个比较广泛的词汇，但是用户需求一旦与具体的场景集合，那么具体的需求就出来了。用户需求与场景的重要性不仅如此，有时候场景比需求都重要，搞清楚场景胜过泛泛的谈需求。

以51信用卡为例，就是一个典型的场景应用。当用户的信用卡越来越多的时候，就会产生集中管理信用卡，资金不足的客户会产生信用卡代还的需求。这里的场景是什么，主要是两个连续的场景：第一个场景是用户的信用卡多，钱包里有很多找那个信用卡，携带和使用便捷性不高；第二个场景是用户不能及时还款，就需要临时的代还。用户需求源于特定的场景，场景勾勒清楚了，需求自然就出来了。

以脑白金广告语为例，也是一个典型的场景挖掘。脑白金是一种保健品，但是保健品市场红海一片，同时保健品即不是饮料也不是药，对用户来说，解决的需求痛点不明显，用户可买可不买，卖保健品一般都是靠人或者广告驱动。史玉柱是善于思考的创业者，通过实地与老年人的交流，发现了老年人自己不想花钱买，但是都希望子女给自己买，于是创造了收礼只收脑白金的经典广告语，为脑白金的成功奠定了坚实的基础。在这个案例中，送礼就是场景，如果没发现这个场景，那么再多的营销推广可能都是事倍功半。

返回到小程序定制开发中来，小程序不是凭空产生的，为小程序而开发小程序是没有价值的。在很多有经验的创业者眼里，得场景者得天下。场景需求分析是小程序开发的关键，值得小程序开发和运营者重视。